{"id":10433,"date":"2017-08-03T10:00:42","date_gmt":"2017-08-03T08:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.communicationmunich.de\/copy-of-sinn-oder-unsinn-von-influencer-marketing\/"},"modified":"2024-03-02T10:46:03","modified_gmt":"2024-03-02T09:46:03","slug":"image-in-zeiten-von-social-media-ein-neues-design-aendert-alles-aber-wann-aendert-sich-endlich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/althallercommunication.de\/en\/image-in-zeiten-von-social-media-ein-neues-design-aendert-alles-aber-wann-aendert-sich-endlich\/","title":{"rendered":"Image in Zeiten von Social Media \u2013 \u201eEin neues Design \u00e4ndert alles. Aber wann \u00e4ndert sich endlich\u2026?\u201c"},"content":{"rendered":"<p>Manche Image-Kampagnen kann man mit einer gro\u00dfen T\u00fcte Popcorn in der Hand verfolgen. \u201eSuper-geile\u201c Unterhaltung war etwa bei der Repositionierung Edekas und den Spots mit Friedrich Liechtenstein geboten. Auch die aktuelle<a href=\"https:\/\/www.wuv.de\/digital\/netz_spott_fuer_den_geilen_typ_lindner\"> Lindner-Kampagne der FDP<\/a> bietet einiges Unterhaltungspotenzial. Ob die Aufregung \u00fcber das Lindner-Plakat, an der man auf Twitter in letzter Zeit kaum vorbeikam, nun <a href=\"https:\/\/omr.com\/de\/christian-lindner-podcast\/\">Teil der Strategie<\/a> ist oder nicht, sei dahingestellt. Aus der Kritik, die sich unter dem Hashtag <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Lindnersprueche?src=hash\">#Lindnersprueche<\/a> formiert, l\u00e4sst sich jedenfalls Einiges \u00fcber die Fallstricke eines Imagewechsels in Zeiten von Social Media lernen.<\/p>\n<p>Doch was ist das \u00fcberhaupt: Image? Das Image ist ein Bild von jemandem oder etwas; es ergibt sich aus der Meinung <em>\u00fcber <\/em>eine Person, ein Unternehmen, ein Produkt etc. Es ist nicht damit getan, einfach ein neues Design oder einen neuen Slogan einzuf\u00fchren und eine nette Kampagne zu starten. Die Ziel-\u00d6ffentlichkeit muss dies auch als glaubw\u00fcrdig empfinden und in ihr Bild vom Unternehmen integrieren. Dass Anspruch und Wirklichkeit voneinander abweichen, geh\u00f6rt zum Wesen der Positionierung. Kritisch wird es, wenn die Kluft zu gro\u00df wird und die Glaubw\u00fcrdigkeit leidet. Dann kann man es noch mit der Antwort versuchen: Es ging uns ja darum, zu polarisieren und damit Aufmerksamkeit zu bekommen. Gut. Aber dann wird es spannend zu beobachten, ob die Person\/ das Unternehmen\/ die Partei noch der Diskussionen Herr wird und Deutungshoheit behaupten kann. Gerade in Zeiten von Social Media.<\/p>\n<p>Schneller, vielf\u00e4ltiger und polarisierender. Angeheizt durch Fake News und Bots. Das ist das Echo aus den Social Media Kan\u00e4len. Eins ist sicher: Der Unterhaltungswert steigt damit. Und einige Zuschauer finden sich gerade deshalb in den R\u00e4ngen, weil sie besonders krasse und deftige Beitr\u00e4ge beklatschen wollen. Ein wenig so wie man sich das Publikum in den Arenen im antiken Rom vorstellt.<\/p>\n<p>Als Kommunikationsverantwortlicher steht man vor dem Spagat zwischen Belanglosigkeit und Reichweite. Die erste Frage ist: geht Reichweite nur \u00fcber Polarisierung? Sicher, je schneller und massiver der Imagewechsel vollzogen werden soll, desto wichtiger wird Polarisierung. Beim Wahlkampf also sicherlich keine schlechte Option. Bei klassischer Unternehmenskommunikation ist das Vorgehen wohl eher selten erste Wahl.<\/p>\n<p>Und falls doch, ist mein Immunsystem ausreichend gesch\u00fctzt, so dass ich im Ernstfall gen\u00fcgend Follower aktivieren kann, die mir beistehen? Dabei z\u00e4hlt nicht die reine Anzahl. Die l\u00e4sst sich einkaufen. Was sie wert ist, zeigt sich im Krisenfall. Viel wichtiger ist hier, echte Mitstreiter zu haben, deren Commitment man durch kontinuierliches Networking und Community Management aufgebaut hat. Durch Geben und Nehmen, durch Teilen anderer Beitr\u00e4ge, Kuratieren Kommentieren und Liken. Eine solche organisch aufgebaute Followerschaft l\u00e4sst sich dann auch aktivieren, wenn es ernst wird. Allerdings braucht der Aufbau Zeit. Unternehmen sind daher gut beraten, sich gerade in guten Zeiten zu wappnen und eine Gefolgschaft aufzubauen.<\/p>\n<p>Jeder, der Social Media in die Unternehmenskommunikation fest integriert hat, wei\u00df, dass zuverl\u00e4ssige Follower nicht einfach vom Himmel fallen. Helfen k\u00f6nnen hier n\u00fctzliche Tools. So ist beispielsweise <em>Hootsuite <\/em>ein beliebtes Tool zum Social Media Monitoring; die verschiedenen Plattformen bieten in der Regel eigene Analytic-Tools; <em>SproutSocial<\/em> bietet ein Tool, um netzwerk\u00fcbergreifend Social Media Engagement zu managen. Und schlie\u00dflich <em>Rebelmouse<\/em>, ein in Deutschland noch relativ unbekanntes Tool, hat es sich zum Ziel gemacht, Social Media Kampagnen-Management umzusetzen. Vom ehemaligen CTO der Huffington Post entwickelt, unterst\u00fctzt es Community Ausbau und Pflege mit einer eigenen, umfangreichen Datenbasis und einem leicht zu handhabenden Frontend.<\/p>\n<p><strong>Fazit:<\/strong><\/p>\n<p>Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Das Publikum will unterhalten werden, ein gut vorbereiteter Imagewechsel lebt von der Konsistenz und der Dramaturgie der Geschichte, die ich erz\u00e4hle. Ohne Ecken und Kanten geht Positionierung nun mal nicht und so ist es im Social Media Zeitalter essentiell, dass sich Unternehmen mit einem wohlgesonnenen Publikum r\u00fcsten. Wichtig ist, dass die Ecken und Kanten einer Image-Kampagne kalkuliert und kalkulierbar sind und vor allem, dass es keine unscharf gezeichneten Stellen gibt, an denen Schaulustige und Konkurrenz weiterzeichnen k\u00f6nnen \u2013 so wie eben die #Lindnerspr\u00fcche \u201ekonsequent weitergedacht\u201c wurden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Von Hans-Wilhelm Eckert<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manche Image-Kampagnen kann man mit einer gro\u00dfen T\u00fcte Popcorn in der Hand verfolgen. \u201eSuper-geile\u201c Unterhaltung war etwa bei der Repositionierung Edekas und den Spots mit Friedrich Liechtenstein geboten.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":10441,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2827],"tags":[62,65,139,953,955,954,102,97,68,941,71,902,104,904],"class_list":["post-10433","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultundcomm","tag-b2b","tag-blog","tag-facebook","tag-image","tag-imagekampagne","tag-imagewechsel","tag-influencer","tag-instagram","tag-kommunikation","tag-markenbotschafter","tag-social-media","tag-social-web","tag-twitter","tag-xing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.3 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Image in Zeiten von Social Media \u2013 \u201eEin neues Design \u00e4ndert alles...&quot;<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Manche Image-Kampagnen kann man mit einer gro\u00dfen T\u00fcte Popcorn in der Hand verfolgen. \u201eSuper-geile\u201c Unterhaltung war etwa bei...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/althallercommunication.de\/image-in-zeiten-von-social-media-ein-neues-design-aendert-alles-aber-wann-aendert-sich-endlich\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Image in Zeiten von Social Media \u2013 \u201eEin neues Design \u00e4ndert alles. 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