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M\u00fcnchen, 10. Oktober 2017. Der Kampf um die Sichtbarkeit auf den Social Media Kan\u00e4len wird f\u00fcr B2B-Unternehmen immer herausfordernder. Mehr denn je stellt sich f\u00fcr die Kommunikationsverantwortlichen die Grundsatzfrage: Zufrieden mit den erreichten Pr\u00e4senzen sein oder weiteren Aufwand betreiben, um seine Stakeholder auch morgen noch richtig anzusprechen? Diese und weitere Fragen beantwortet die aktuelle Social Media Studie, die der 1. Arbeitskreis f\u00fcr Social Media in der B2B Kommunikation nun vorstellt. <\/strong><\/p>\n Social Media Kommunikation ist fester Bestandteil im Media Mix der B2B-Unternehmen. Ganze 90 Prozent aller deutschen und bereits 84 Prozent aller \u00f6sterreichischen befragten Unternehmen sind auf Social Media Kan\u00e4len aktiv. Die Studie, die bereits zum siebten Mal durchgef\u00fchrt wurde, liefert Antworten auf Fragen, die die B2B Unternehmen in Deutschland brennend interessieren. Jacqueline Althaller, Gr\u00fcnderin des Arbeitskreises erl\u00e4utert die Besonderheit des Studiendesigns: \u201eWie ein Barometer spiegelt unsere Studie zum siebten Mal in Folge die Interessen und Fragestellungen der Kommunikationsverantwortlichen in B2B Unternehmen. Mit 615 beantworteten Frageb\u00f6gen freuen wir uns, repr\u00e4sentative Ergebnisse pr\u00e4sentieren und auch den Vergleich zwischen Deutschland und \u00d6sterreich ziehen zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n Herausforderungen an die Social Media Kommunikation wachsen<\/strong><\/p>\n Im Vergleich zum Vorjahr l\u00e4sst sich feststellen, dass insgesamt die Wahrnehmung der Anforderungen w\u00e4chst. Das Management der Ressourcen und die Generierung von relevantem Content werden aktuell als die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen der Social Media Kommunikation von B2B-Unternehmen beschrieben. Auf zunehmende Social Media Erfahrung und geeignetes Personal zu setzen, wird unabdingbar, denn die Bespielung der Kan\u00e4le fordert mehr professionelle Kommunikation und individuellere Zug\u00e4nge f\u00fcr die jeweiligen Kan\u00e4le. Wer mit seiner Social Media Strategie erfolgreich sein m\u00f6chte, darf die Professionalisierung seiner Kommunikation daher nicht dem Wettbewerb \u00fcberlassen.<\/p>\n In Ermangelung eigener Ressourcen ziehen etwas mehr als die H\u00e4lfte der befragten Unternehmen Agenturen zur Unterst\u00fctzung ihrer Social Media Kommunikation heran, insbesondere f\u00fcr die Entwicklung und Umsetzung der Social Media Strategie sowie operativ f\u00fcr das t\u00e4gliche Community Management und der aktiven Bespielung der Kan\u00e4le. Die Ergebnisse machen deutlich: Externe Unterst\u00fctzung wird mit zunehmendem Reifegrad der Kommunikationsstrategie verlangt.<\/p>\n Instagram: Rising Star im Relevant Set von B2B Unternehmen<\/strong><\/p>\n Die Top 5 der etablierten Kan\u00e4le bleiben auch 2017 unter sich: Facebook, Xing, YouTube, LinkedIn und Twitter. Wird Facebook weiterhin als Allround Talent in der Social Media Kommunikation wahrgenommen, ist Twitter als Newsdienst der schnelle Draht zu Medienverantwortlichen. Business Netzwerke wie Xing und LinkedIn unterst\u00fctzen das Recruiting; w\u00e4hrend YouTube als Bewegtbild-Kanal zunehmend f\u00fcr die Kundenpflege genutzt wird. Mit einem Plus von 8 Prozent gegen\u00fcber dem Vorjahr entwickelt sich Instagram zum neuen Zugpferd in der Social Media Kommunikation der befragten B2B-Unternehmen. Zur Ansprache seiner Endkunden ist Instagram demnach der Rising Star in der Social Media Kommunikation. Auch mit Blick auf die Zukunftserwartungen der befragten B2B-Unternehmen zeichnet sich ab, dass Instagram in den n\u00e4chsten zwei Jahren einen Sprung von fast zwei Indexpunkten verzeichnen wird.<\/p>\n Erfolgsdruck steigt und Monitoring gewinnt an Bedeutung<\/strong><\/p>\n Einfache KPIs sind 2017 auf dem R\u00fcckzug, immer wichtiger werden komplexe Fragestellungen f\u00fcr die Bewertung des Erfolgs der Social Media Aktivit\u00e4ten. Zwar sind immer noch die Anzahl der Follower\/Fans, gesetzte Kommentare oder die Besucher von Websites aus Social Media die prim\u00e4ren Bezugsgr\u00f6\u00dfen. Gleichzeitig wird aber die Anzahl der Personal Leads oder die Cross-Channel-Nutzung aller Kan\u00e4le zur Erfolgsmessung zunehmend herangezogen. Dies macht deutlich: Social Media wird zum Instrument der Lead-Generierung und damit innerhalb der Customer Journey st\u00e4rker f\u00fcr den Vertrieb genutzt als dies noch im vergangenen Jahr der Fall war.<\/p>\n Um den Erfolg der Social Media Aktivit\u00e4ten zu bewerten setzen, mit einem deutlichen Anstieg um fast 8 Prozent, in diesem Jahr die H\u00e4lfte aller Unternehmen Monitoring Tools ein. Deutschland liegt gegen\u00fcber \u00d6sterreich bei der Nutzung solcher Tools leicht vorne. Dabei ist der Einsatz kostenpflichtiger Tools nicht auf Gro\u00dfunternehmen beschr\u00e4nkt, bereits 45 Prozent aller kleinen Unternehmen mit 10-49 Mitarbeitern setzen auf bezahlte L\u00f6sungen.<\/p>\n Die detaillierten Ergebnisse der Studie k\u00f6nnen unter folgendem Link abgerufen werden: \u00dcber den \u201eErsten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c: Im Sommer 2010 wurde der \u201eErste Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c nach einem Konzept von COMMUNICATION Presse und PR GbR gegr\u00fcndet, um konkrete Fragestellungen von Seiten B2B zu beantworten und dieses Wissen auch weiterzuvermitteln. Hierzu werden die konkreten Fragen der Unternehmen gesammelt und entweder durch den Arbeitskreis selbst oder durch externe Referenten beantwortet. Studien oder Umfragen f\u00fchrt der Arbeitskreis durch, um Trends und Entwicklungen feststellen zu k\u00f6nnen. Zu den Initiatoren geh\u00f6ren Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Gr\u00f6\u00dfenordnungen \u2013 von IT bis Healthcare. Begleitet wird der Arbeitskreis von Vertretern aus Wissenschaft und Forschung. Der Arbeitskreis verfolgt keine wirtschaftlichen Interessen.<\/p>\n Die Website<\/a> sowie der Auftritt auf den Social Media-Plattformen Xing<\/a> und Facebook<\/a> erm\u00f6glichen es den Arbeitskreis-Mitgliedern, in gesch\u00fctzten Bereichen auch zwischen den Sitzungen Themen zu besprechen, die ihnen auf der Seele liegen.<\/p>\n PI zum Download<\/a><\/p>\n <\/p>\n Bildmaterial<\/p>\n https:\/\/althallercommunication.de\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Jaqueline_Althaller-3.jpg<\/p>\n BU: Jacqueline Althaller,<\/strong> Gr\u00fcnderin des Arbeitskreises, erl\u00e4utert die Besonderheit des Studiendesigns: \u201eWie ein Barometer spiegelt unsere Studie zum siebten Mal in Folge die Interessen und Fragestellungen der Kommunikationsverantwortlichen in B2B Unternehmen. Mit 615 beantworteten Frageb\u00f6gen\u00a0freuen wir uns, repr\u00e4sentative Ergebnisse pr\u00e4sentieren und auch den Vergleich zwischen Deutschland und \u00d6sterreich ziehen zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n 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<\/p>\n Pressekontakt und Redaktion Bildmaterial stellen wir auf Wunsch gerne zur Verf\u00fcgung.<\/em><\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 60<\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 75<\/p>\n <\/p>\n
\nhttp:\/\/www.ak-socialmedia-b2b.de\/studie-2017\/<\/a>.
\nAuch f\u00fcr 2018 ist eine Fortsetzung der Umfrage beabsichtigt; Kooperationsanfragen sind ausdr\u00fccklich erw\u00fcnscht.<\/p>\n
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\nJacqueline Althaller
\n<\/strong>ALTHALLER communication GbR <\/br>Elisabethstra\u00dfe 13<\/br>80796 M\u00fcnchen<\/p>\n