{"id":12645,"date":"2018-05-03T17:00:42","date_gmt":"2018-05-03T15:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.althallercommunication.de\/datenschutz-und-social-media-2\/"},"modified":"2023-12-14T12:11:44","modified_gmt":"2023-12-14T11:11:44","slug":"datenschutz-und-social-media-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/althallercommunication.de\/en\/datenschutz-und-social-media-2\/","title":{"rendered":"Employee Advocacy \u2013 wie viel Potential steckt in Mitarbeitern als Markenbotschafter?"},"content":{"rendered":"

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In den vergangenen Jahren avancierte der Begriff der Employee Advocacy zu einem der wichtigsten Schlagworte im Marketing. Laut einer Studie der Altimeter Group aus dem Jahre 2016<\/a> planten bereits 90% der befragten Unternehmen in den kommenden Jahren unterschiedliche Formen einer Employee Advocacy zu nutzen.<\/p>\n

Aber was ist Employee Advocacy? Unter Employee Advocacy ist zun\u00e4chst die F\u00f6rderung eines Unternehmens und dessen Produkte durch die eigenen Mitarbeiter zu verstehen. Insbesondere der Bereich Social Media ist dabei essentiell. Seit Facebook seinen Algorithmus \u00e4nderte und somit Unternehmen eine schwere Einbu\u00dfe in der organischen Reichweite bescherte, r\u00fccken die Mitarbeiter mit ihren Social Media Accounts in den Fokus des Contentmarketings.<\/p>\n

Das Potential der unternehmenseigenen Markenbotschafter<\/strong><\/p>\n

Content generiert mehr Reichweite, wenn er von Mitarbeitern in Social Media Kan\u00e4len geteilt wird. Durch die Beitr\u00e4ge der Angestellten w\u00e4chst bei den privaten sozialen Kontakten die Vertrauensbasis gegen\u00fcber den jeweiligen Unternehmen. Content wird bis zu 92% glaubw\u00fcrdiger, wenn er von Freunden geteilt wurde.<\/p>\n

Wenn Mitarbeiter zu Markenbotschaftern werden, so f\u00fchlen sie sich in die Unternehmensstrukturen eingebunden.<\/p>\n

Markenbotschafter richtig unterst\u00fctzen<\/strong><\/p>\n

Bei der Suche nach geeigneten Botschaftern stehen Unternehmen jedoch vor der ersten H\u00fcrde. Wer eignet sich f\u00fcr ein Employee-Advocacy-Programm?<\/p>\n

Zun\u00e4chst sollte keiner gezwungen werden, f\u00fcr sein Unternehmen Content auf Social Media Plattformen zu verbreiten. Eigenantrieb suggeriert Authentizit\u00e4t und motiviert Interessenten.<\/p>\n

Expertise ist das zweite Schlagwort. Corporate Communication hat nur dann einen Erfolg, wenn den Mitarbeitern verschiedenste Werkzeuge zur Verf\u00fcgung stehen. So sind es unter anderem Weiterbildungen oder Schulungen, die die Mitarbeiter noch enger mit dem Unternehmen und den Produkten verbinden.<\/p>\n

So einfach es klingt, die wichtigste Aufgabe des werbenden Mitarbeiters ist die positive Verbreitung von Content. Wenn zudem ein Pool aus Kommunikationsbausteinen zur Verf\u00fcgung steht, erleichtert das Unternehmen den Markenbotschaftern das Posten von Beitr\u00e4gen.<\/p>\n

Die Vermischung von Privatsph\u00e4re und Business<\/strong><\/p>\n

Mitarbeiter, die sich bereit erkl\u00e4ren im Rahmen einer Employee Advocacy aktiv mitzuarbeiten, m\u00fcssen einverstanden sein, ihre privaten Zugangskonten zu nutzen. In unserem vorangehenden Blogbeitrag hatten wir uns bereits mit dem Drahtseilakt zwischen privatem Datenschutz und Unternehmensinterna<\/a> auseinandergesetzt.<\/p>\n

Es ist nach wie vor unerl\u00e4sslich, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern einen roten Faden der Employee Advocacy an die Hand geben. Dies ist besonders auch f\u00fcr Angestellte wichtig, die sich auf Social Media Kan\u00e4len passiv verhalten. Wenn Konten, wie zum Beispiel Xing, LinkedIn oder Facebook, vorhanden sind, so sollten diese zumindest aktuelle Zug\u00e4nge erm\u00f6glichen. Das hei\u00dft, dass gewisse Eckdaten \u00fcber die Personen einsehbar sein sollten, die Privatsph\u00e4re aber gesch\u00fctzt bleibt. Bei reinen Business-Accounts ist es n\u00fctzlich, wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter bei der Erstellung unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Das Ziel der Employee Advocacy<\/strong><\/p>\n

Oberstes Ziel einer Employee Advocacy ist die positive Verbreitung von Produkt- und Unternehmenscontent durch Mitarbeiter. Dabei stehen die Angestellten als Experten f\u00fcr das Unternehmen ein und machen es f\u00fcr Kunden nahbar. Unternehmen wiederum kommunizieren eine starke Vertrauensbasis, verbreitet durch die Mitarbeiter. Das Potential engagierte Mitarbeiter als Markenbotschafter zu gewinnen, sollten Unternehmen deshalb keinesfalls ungenutzt lassen.<\/p>\n

Haben Sie bereits Erfahrungen mit Employee Advocacy gemacht? Worin sehen Sie das Potential von Mitarbeitern als Markenbotschaftern? Wir freuen uns auf Ihre Kommentare.<\/p>\n

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