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Was der Wirecard-Skandal f\u00fcr die Branche der Bezahldienstleister bedeutet<\/strong><\/p>\n von Ralf Gladis, Mitgr\u00fcnder und CEO von Computop \u2013 The Payment People, ein f\u00fchrender internationaler Payment Service Provider<\/em><\/p>\n Bamberg, den 29. Juni 2020<\/strong> \u2013 Das wird den Ruf der gesamten Fintech-Szene belasten! So lautete eine der ersten Reaktionen aus dem Ausland auf den Wirecard-Skandal, formuliert von der Nachrichtenagentur Bloomberg. Zwei der gr\u00f6\u00dften Wirtschaftsskandale der vergangenen 15 Jahre sind in der Tat \u201emade in Germany\u201c: Die manipulierten Diesel-Autos bei Volkswagen und nun Wirecard. Der Imageschaden steht au\u00dfer Frage, aber der trifft zun\u00e4chst den Standort Deutschland und erst in zweiter Linie die Branche der Bezahldienstleister.<\/strong><\/p>\n Auch wenn Bundeswirtschaftsminister Olaf Scholz in der vergangenen Woche sch\u00e4rfere Regeln gefordert hat und der Chef der Finanzaufsicht BaFin selbstkritisch von einer \u201eSchande f\u00fcr Deutschland\u201c gesprochen hat: Viele erfolgreiche \u2013 und problemlos testierte \u2013 FinTechs in Deutschland beweisen, dass die Branche in Deutschland durchaus gut reguliert ist.<\/p>\n Das allerdings kann die H\u00e4ndler und Start-ups nicht tr\u00f6sten, die auf Wirecard gesetzt haben und sich nun zurecht Sorgen um ihre Bezahlabwicklung machen. Dennoch gilt: Wirecard hatte in Deutschland nur einen kleinen Marktanteil. Wie Analystengespr\u00e4che im Jahr 2019 zeigen, sind Computop und Payone bei den Top 500 gr\u00f6\u00dften Online-H\u00e4ndler in Deutschland die Marktf\u00fchrer f\u00fcr die Zahlungsbearbeitung. Computop wickelt demnach 26 Prozent des E-Commerce-Volumens in Deutschland ab. Wirecard spielt hier dagegen keine gro\u00dfe Rolle.<\/p>\n Schlimmstenfalls wird alles gut<\/strong><\/p>\n Das bedeutet aber auch, dass Wirecard durchaus Konkurrenten im Land hat, die nun zeitnah einspringen k\u00f6nnen. So hat sich Computop mit mehreren Acquirern und Partnern abgestimmt, um allen Wirecard-Kunden schnell mit neuen L\u00f6sungen zur Seite zu springen. Es dauert aus unserer Sicht nur eine Woche, um alternative Zahlungssysteme zu Wirecard einzurichten, die dann die Zahlungen von Online-Shops oder von Kartenterminals in den Ladengesch\u00e4ften abwickeln.<\/p>\n Allerdings muss der H\u00e4ndler selber auch Zeit und Geld investieren, um Vertr\u00e4ge mit den neuen Dienstleistern zu verhandeln und die eigenen Systeme umzubauen. Gro\u00dfe H\u00e4ndler brauchen zudem automatisierte Prozesse in der Buchhaltung, um beim Zahlungseingang die offenen Posten auszuziffern (Reconciliation) und sicherzustellen, dass alle Zahlungen korrekt eingegangen sind. Auch die Warenwirtschaftssysteme k\u00f6nnen betroffen sein. Der Umbau wird Zeit, Geld und Nerven kosten, ist aber machbar. Die Sorge vieler Wirecard-Kunden allerdings, die sich fragen, ob sie nach dem Insolvenzantrag noch an ihr Geld kommen, ist aus meiner Sicht unbegr\u00fcndet, die Bafin wird Kundengelder zu sch\u00fctzen wissen.<\/p>\n Trotz des kleinen Marktanteils der Wirecard in Deutschland steigt die Zahl der hilfesuchenden Wirecard-Kunden signifikant, teilweise auch im Ausland. Daher erwarten wir bei Computop nun ein kleines Plus bei Umsatz und Gewinn. Unsere Strategien sind davon jedoch nicht betroffen. Computop verfolgt weiter den Weg, Innovationen und Omnichannel Payment<\/a> weltweit anzubieten, um den Handel am POS und online zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n Der Kunde bestimmt die Richtung und das Tempo<\/strong><\/p>\n Kunden erwarten heute, \u00fcberall und jederzeit einkaufen zu k\u00f6nnen und dabei zwischen On- und Offline-Welt zu wechseln. Sie shoppen in der Bahn \u00fcber den Laptop, zuhause am PC und auf der Stra\u00dfe mit dem Smartphone, holen dann aber die Ware vielleicht pers\u00f6nlich im Gesch\u00e4ft ab, wo sie auch Service erwarten, wenn sie beispielsweise den Wunsch haben, ein Produkt umzutauschen oder eine Reparatur wollen. Der Handel braucht Dienstleister, die Zahlungen in Online-Shops und an POS-Terminals im Laden abwickeln, damit die Kasse auch Zahlungen im Online-Shop stornieren kann, wenn ein Kunde die Online-Ware im Laden zur\u00fcckgibt.<\/p>\n Gleichzeitig treibt Computop technische Innovationen voran. So wollen Kunden heute beispielsweise mit Karte oder einer Smartwatch direkt am Bahnhof f\u00fcr den \u00f6ffentlichen Nahverkehr bezahlen \u2013 in der Branche hei\u00dft das Contactless Transit oder Mass Transit Transaction (MTT). In einigen St\u00e4dten wie London kann man seine Kreditkarte oder sein Handy schon als Bus- und Bahnticket nutzen, in Belgien sind wir damit schon live und in Deutschland stehen erste St\u00e4dte kurz vor dem Start.<\/p>\n Dass beide Seiten, Verkehrsbetriebe und Reisende, bei der Autorisierung dieser Zahlungen hohe Sicherheitsbed\u00fcrfnisse haben, versteht sich von selbst. Sicherheit ist auch in Online-Shops gefragt, weil Zahlungen in Zukunft zweifach abgesichert sein m\u00fcssen. Ein Passwort reicht nicht mehr. Um unsichere Passw\u00f6rter zu ersetzen, k\u00f6nnen sich Online-Kunden k\u00fcnftig mit Fingerabdruck oder Gesichtserkennung im Online-Shop anmelden und Online-Zahlungen freigeben. Daf\u00fcr stellt Computop dem Handel biometrische Authentisierung zur Verf\u00fcgung, die dem FIDO-Standard und den Anforderungen von PSD2 und Kreditkartenzahlungen mit 3D Secure 2.x entspricht.<\/p>\n Konsolidierung ja \u2013 Monopole nein<\/strong><\/p>\n Zu Beginn der Entwicklung neuer Zahlsysteme erwartete Deutsche Bank Research, dass am Ende drei gro\u00dfe Zahlungsabwicklungs-Dienstleister \u00fcbrigbleiben werden. Heute gibt es erneut \u00e4hnliche Thesen, wenn Finanzdienstleister fusionieren oder Namen wie Apple, Google, Facebook oder Alibaba fallen, die alle auch in der Finanzdienstleistungsbranche operieren. Doch tats\u00e4chlich sind diese Systeme am Ende nur Kartenzahlungen, die bessere User Experience bieten und auf Funk setzen. Und gro\u00dfe Chinesen wie Alipay oder WeChat sind in einer relativ \u00fcbersichtlichen Welt aus Staatsbanken gro\u00df geworden, treffen sie im Weltmarkt auf die Vielfalt der Banksysteme und Regulierungsauflagen, wirken sie schnell ziemlich \u00fcberfordert.<\/p>\n Nat\u00fcrlich gibt es Konsolidierung im Markt der Payment Systeme, die Beispiele von Payone, Heidelpay oder Concardis sind bekannt. Das Verschwinden von Wirecard mag diesen Trend noch beschleunigen. Meine These ist jedoch, dass keineswegs nur wenige gro\u00dfe Player den Markt unter sich aufteilen werden, es werden eher hunderte sein. Ganz einfach, weil das Feld so gro\u00df und komplex ist, dass kein einzelner Spieler \u00fcberall gl\u00e4nzen k\u00f6nnen wird.<\/p>\n Bislang gibt es kaum einen Payment-Anbieter, der alle Omnichannel-Erwartung eines H\u00e4ndlers zu 100 Prozent erf\u00fcllen kann. Mit Ausnahme einer innovativen L\u00f6sung beim Autovermieter SIXT, der eine globale Payment-Struktur aufgebaut hat, m\u00fcssen internationale H\u00e4ndler immer noch in jedem Land und auf jedem Kontinent lokale Payment-L\u00f6sungen bauen, weil es kaum einen Payment-Anbieter gibt, der POS-Terminals f\u00fcr Zahlungen an der Kasse weltweit anbieten. Das Internet der Dinge (IoT) wird viele Ger\u00e4te hervorbringen, die selbst Zahlungen abwickeln \u2013 das beherrscht auch nicht jeder. Kurz: Die vielen Herausforderungen rund um den Zahlungsverkehr sind f\u00fcr gro\u00dfe beh\u00e4bige Finanzkonzerne kaum zu b\u00e4ndigen, so dass viel Raum f\u00fcr mittelst\u00e4ndische FinTechs und Payment-Dienstleister bleibt. Es gibt also noch viel zu tun. Viele Anbieter werden sich auf eine Nische spezialisieren \u2013 und dort wachsen und gedeihen.<\/p>\n \u00dcber Computop \u2013 the payment people<\/strong><\/p>\n Computop bietet seinen Kunden weltweit lokale und innovative Omnichannel-L\u00f6sungen f\u00fcr Zahlungsverkehr und Betrugspr\u00e4vention im E-Commerce, am POS und auf mobilen Ger\u00e4ten. Mit der Zahlungsplattform Computop Paygate sind H\u00e4ndler und Dienstleister flexibel und k\u00f6nnen frei w\u00e4hlen, welche der \u00fcber 350 Zahlarten in welchem Land zum Einsatz kommen soll. Der Global Player Computop, mit Standorten in Deutschland, China, England sowie in den USA, betreut seit \u00fcber 20 Jahren gro\u00dfe internationale Unternehmen wie Amway, C&A, Fossil, die Otto Group, Sixt oder Swarovski. Computop wickelt j\u00e4hrlich Transaktionen im Wert von 36 Milliarden US Dollar in 127 W\u00e4hrungen ab.<\/p>\n www.computop.com<\/a><\/p>\n PI zum Download<\/a><\/p>\n <\/p>\n Bildmaterial<\/p>\n https:\/\/althallercommunication.de\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Kunde_Computop_Ralf-Gladis.jpg<\/p>\n Nat\u00fcrlich gibt es Konsolidierung im Markt der Payment Systeme, die Beispiele von Payone, Heidelpay oder Concardis sind bekannt. Das Verschwinden von Wirecard mag diesen Trend noch beschleunigen. Meine These ist jedoch, dass keineswegs nur wenige gro\u00dfe Player den Markt unter sich aufteilen werden, es werden eher hunderte sein.<\/p>\n Mehr News zu Computop<\/p>\n Pressekontakt und Redaktion Bildmaterial stellen wir auf Wunsch gerne zur Verf\u00fcgung.<\/em><\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 61<\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 75<\/p>\n <\/p>\nAuf der Suche nach Plan B f\u00fcr die Wirecard-Kunden
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\nJacqueline Althaller
\n<\/strong>ALTHALLER communication GbR
\nElisabethstra\u00dfe 13
\n80796 M\u00fcnchen<\/p>\n