{"id":30847,"date":"2024-09-20T07:00:30","date_gmt":"2024-09-20T05:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/althallercommunication.de\/?p=30847"},"modified":"2024-10-24T13:47:27","modified_gmt":"2024-10-24T11:47:27","slug":"einzige-langzeitstudie-zur-nutzung-von-social-media-in-der-b2b-kommunikation-im-dach-raum-wird-im-14-jahr-veroeffentlicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/althallercommunication.de\/en\/einzige-langzeitstudie-zur-nutzung-von-social-media-in-der-b2b-kommunikation-im-dach-raum-wird-im-14-jahr-veroeffentlicht\/","title":{"rendered":"Einzige Langzeitstudie zur Nutzung von Social Media in der B2B-Kommunikation im DACH-Raum wird im 14. Jahr ver\u00f6ffentlicht"},"content":{"rendered":"

Social-Media-Nutzung legt auf hohem Niveau wieder zu \u2013 Kommunikation wird globaler \u2013 KI-Einsatz mit Superstart<\/strong><\/h3>\n

M\u00fcnchen, den 20.09.2024. Der Einsatz von k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) in der Social Media Kommunikation hat im ersten Jahr seiner Studienber\u00fccksichtigung sehr stark an Bedeutung gewonnen und ist als Werkzeug f\u00fcr viele Unternehmen unverzichtbar. <\/em><\/strong><\/p>\n

Dieses Resultat der j\u00fcngsten Ausgabe der neuesten Studie des \u201eErster Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c unterstreicht deutlich, wie stark und wie schnell in der Social Media B2B-Kommunikation richtungweisende Technologien und Techniken zum Einsatz kommen. Sei es, um Arbeitsaufw\u00e4nde zu reduzieren, effizientere Prozesse zu schaffen oder um gleichzeitig die Qualit\u00e4t der Social Media Pr\u00e4senz zu steigern.<\/p>\n

Deutliche Branchenunterschiede erkennbar
\n<\/strong>Als einige weitere Ergebnisse zeigt die aktuelle Studie, an der sich in diesem Jahr 780 Unternehmen aus dem D.A.CH-Raum beteiligt haben, dass die IT- und Telekommunikationsbranche erneut an der Spitze der Social-Media-Nutzer zu finden ist, w\u00e4hrend Beratungsunternehmen, der Bildungssektor sowie das Segment Dienstleistung und die Finanzwirtschaft an Terrain verloren haben. Neue Branchen r\u00fccken deutlich vor, und Human Resources wird als Einflussfaktor immer wichtiger.<\/p>\n

Rekordniveau erreicht \u2013 Kaum ein Unternehmen, f\u00fcr das Social Media keine Rolle spielt
\n<\/strong>Nach einem leichten R\u00fcckgang im Vorjahr hat die Nutzung von Social Media in der B2B-Kommunikation insgesamt, deutlich zulegt und mit einem Plus von \u00fcber 3,5 Prozentpunkten ihr bisheriges Rekordniveau von 97,4 Prozent im Vergleich erreicht. Dabei bildet sich die deutliche Belebung \u00fcber den gesamten DACH-Raum ab. Deutschland mit 97,4 Prozent, \u00d6sterreich mit 97,6 und die Schweiz mit 96,6 Prozent. Auff\u00e4llig ist, dass Unternehmen, die bis zu 9 Mitarbeitende besch\u00e4ftigen, inzwischen zu 89,3 Prozent Soziale Medien einsetzen im Vergleich zu 86 Prozent im Vorjahr, w\u00e4hrend von Klein- und mittelgro\u00dfen Unternehmen die Social-Media-Nutzung bei \u00fcber 98 Prozent liegt. Gro\u00dfunternehmen bauen auf eine universelle Social-Media-Nutzung und setzen die Kan\u00e4le zu 100 Prozent f\u00fcr ihre Unternehmenskommunikation ein.<\/p>\n

Social Media: Wie der F\u00fchrungsstil die Nutzung beeinflusst
\n<\/strong>Eine erneute Ver\u00e4nderung zeigt das Nutzungsverhalten mit Blick auf den Unternehmensf\u00fchrungsstil. Nachdem sich im vergangenen Jahr erstmals Laissez-faire gef\u00fchrte Unternehmen mit einer Nutzungsquote von 98,2 Prozent der Unternehmen deutlich an der Spitze positionieren konnten, ging dieses Quote sehr deutlich auf 93,5 Prozent zur\u00fcck. Bei Unternehmen mit autorit\u00e4rem F\u00fchrungsstil erh\u00f6hte sich der Wert auf 95,9 Prozent nach 94,9 Prozent und bei Unternehmen mit kooperativem F\u00fchrungsstil auf 97,4 Prozent im Vergleich zu 94,7 Prozent. Bemerkenswert: Die Erkenntnis, dass die Sozialen Medien zum Unternehmenserfolg beitragen, hat sich im Jahresvergleich sehr deutlich auf 44,2 Prozent erh\u00f6ht nach 27,8 Prozent. Nur noch 27,8 Prozent der befragten Unternehmen angaben, die Nutzung von Social Media beanspruche zu viel Zeit. Im Vorjahr vertraten dagegen noch 48,8 Prozent diese Meinung.<\/p>\n

Deutlich angestiegen ist im Vergleich zum Vorjahr entsprechend auch der Einsatz von Agenturen. \u201eInzwischen setzen \u00fcber 82 Prozent der Unternehmen in irgendeiner Form auf die Unterst\u00fctzung durch eine Agentur im Social Media Bereich; im letzten Jahr waren es 78,5 Prozent. Agenturen bieten Fachwissen und Erfahrung, die oft \u00fcber das hinausgehen, was intern vorhanden ist. Sie haben tiefe Einblicke in aktuelle Trends, Plattform-Algorithmen und Best Practices, was ihnen erm\u00f6glicht, effektivere Kampagnen zu erstellen\u201c, erl\u00e4utert die Kommunikationsexpertin.<\/p>\n

Ein weiteres zentrales Thema ist die finanzielle Investition in Social Media: W\u00e4hrend die Motive klar auf Kundenansprache und Recruiting ausgerichtet sind, bleibt das durchschnittliche monatliche Budget im Vergleich zum Vorjahr stabil bei 5.000 Euro. Interessant ist jedoch der leichte Anstieg der Unternehmen, die mehr als 25.000 Euro pro Monat investieren.<\/p>\n

Kommunikation wird globaler
\n<\/strong>\u201eSocial Media durchl\u00e4uft als eigenst\u00e4ndiges \u00d6kosystem in der Kommunikation einen sichtbaren Reifeprozess\u201c, unterstreicht Studieninitiatorin Jacqueline Althaller und verweist auf die sich abbildenden Rollen und Themen, welche von den einzelnen Unternehmensbereichen bzw. Abteilungen und Funktionen \u00fcbernommen werden. Zust\u00e4ndigkeiten werden klarer und spitzer, der Einsatz und die Nutzung der Kan\u00e4le passgenauer. Beispielsweise hat sich in diesem Jahr Human Resources als einer der wesentlichen Bereiche, die im Unternehmen Social-Media-Aktivit\u00e4ten unterst\u00fctzen, etabliert. Auch dass sich der Fokus der Kommunikation an erster Stelle mit gro\u00dfem Abstand auf die Heimatm\u00e4rkte richtete, nachdem sie im vergangenen Jahr bereits eine zunehmend gro\u00dfe Rolle spielten, l\u00e4sst erkennen, dass das Experimentieren immer weniger wird. Deutlich wurde aber auch, dass in diesem Jahr die Unternehmen \u00fcber alle drei L\u00e4nder hinweg die globalen M\u00e4rkte und die Vereinigten Staaten viel st\u00e4rker adressierten als noch im Vorjahr.<\/p>\n

KI erobert Social Media \u2013 vom ersten Gedanken bis zur fertigen Grafik
\n<\/strong>Zum Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) in der Social Media Arbeit sind besonders folgende Erkenntnisse relevant:<\/p>\n