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Video wird auch f\u00fcr B2B Unternehmen allgegenw\u00e4rtig\u00a0 <\/strong><\/p>\n \u201eErster Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c ver\u00f6ffentlicht Studie 2016 zu aktuellen Trends in der Nutzung von Social Media.\u00a0 <\/strong><\/p>\n M\u00fcnchen, 4. Oktober 2016. Bewegte Bilder sind auch f\u00fcr B2B-Unternehmen auf dem Vormarsch. Das ist ein zentrales Ergebnis der aktuellen Social Media Studie, die der 1. Arbeitskreis f\u00fcr Social Media in der B2B Kommunikation vorstellt. Selbst produzierte Bewegtbilder rangieren vor Fachartikeln, Pressemitteilungen und eigenen Blogbeitr\u00e4gen. Dank moderner Handykameras mit passender Software wird jeder Smartphone-Nutzer zum Regisseur, Reporter und Blogger.\u00a0 <\/strong><\/p>\n Mit Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter (via Periscope) hat sich Bewegtbild in diesem Jahr einen Spitzenplatz in der B2B Kommunikation erobert und Youtube seine Monopolstellung streitig gemacht. Zwar nutzen viele Unternehmen die Plattform auch weiterhin als Sammelstelle f\u00fcr ihren Content, verbreiten diesen aber zugleich \u00fcber andere Kan\u00e4le.<\/p>\n Social Media ist in den Kommunikationseinheiten angekommen <\/strong><\/p>\n Social Media ist im Jahr 2016 integraler Bestandteil der B2B-Kommunikation. 91 Prozent aller befragten B2B Unternehmen nutzen mittlerweile mindestens einen Kanal. Organisatorisch und strategisch ist Social Media in den Unternehmen angekommen. Dies zeigt sich auch daran, dass Social Media immer mehr aus den Marketing- und Kommunikationseinheiten betrieben wird und die Zahl der spezialisierten Social Media Manager r\u00fcckl\u00e4ufig ist. Zudem verf\u00fcgen 86 Prozent der Unternehmen \u00fcber eine Social Media Strategie oder sind dabei diese zu entwickeln, bei 89 Prozent davon ist sie in die Kommunikationsstrategie integriert. Zum Vergleich: 2011 hatten noch weniger als die H\u00e4lfte der Unternehmen eine Strategie f\u00fcr die neuen Kan\u00e4le.<\/p>\n Die Studie, die bereits zum sechsten Mal durchgef\u00fchrt wurde, liefert Antworten auf Fragen, die die B2B Unternehmen in Deutschland brennend interessieren. Jacqueline Althaller, Gr\u00fcnderin des Arbeitskreises erl\u00e4utert die Besonderheit des Studiendesigns: \u201eIm Gegensatz zu anderen Studien bildet das Umfragedesign die konkreten Fragestellungen unserer Mitglieder ab. Wie ein Barometer spiegelt die Studie die Interessen und Fragestellungen der Verantwortlichen in B2B Unternehmen.\u201c Dr. Hans Wilhelm Eckert, der die Befragung in diesem Jahr leitete, erg\u00e4nzt: \u201eWir freuen uns, dieses Jahr mit \u00fcber 550 beantworteten Frageb\u00f6gen besonders repr\u00e4sentative Ergebnisse vorzustellen und erstmals auch einen Vergleich zwischen Deutschland und \u00d6sterreich ziehen zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n Unsicherheiten, ob die Aktivit\u00e4ten auch etwas bringen, oder Angst vor negativen Postings verlieren \u00fcbrigens zugunsten praktischer Herausforderungen wie fehlender Ressourcen und hohen Zeitaufw\u00e4nden an Bedeutung. Eine strategische und ausdifferenzierte Bespielung der verschiedenen Kan\u00e4le l\u00e4sst sich 2016 erkennen. So werden LinkedIn und Youtube prim\u00e4r f\u00fcr die Neukundengewinnung genutzt, Facebook f\u00fcr Bestandskunden, Xing f\u00fcr Recruiting, Twitter f\u00fcr Journalisten.<\/p>\n Baustelle Monitoring\u00a0 <\/strong><\/p>\n Essentiell f\u00fcr einen strategischen Einsatz der Kan\u00e4le ist das Definieren von KPI\u2019s und das Monitoring der Aktivit\u00e4ten. Hier zeigt sich, dass nicht einmal die H\u00e4lfte der Unternehmen Social Media ihre Aktivit\u00e4ten systematisch \u00fcberpr\u00fcfen. Insgesamt sind dies 42 Prozent, bei den deutschen Unternehmen 48 Prozent. Jedoch wird deutlich, dass Unternehmen die Kriterien zunehmend weiter ausdifferenzieren. So verwenden Unternehmen neben den klassischen KPI\u2019s \u2013 Reichweite, Follower, Retweets und Kommentare \u2013 eine ganze Reihe weiterer Anhaltspunkte. Dazu z\u00e4hlen: Verweildauer, Tonalit\u00e4t und Wiederkehr-Quote. Interne Messgr\u00f6\u00dfen wie Antwortgeschwindigkeit und Anzahl der beantworteten Anfragen spielen ebenfalls eine wachsende Rolle.<\/p>\n Noch viel Potenzial in der internen Kommunikation <\/strong><\/p>\n In der internen Kommunikation ist Social Media jedoch noch nicht angekommen. Und zwar in doppelter Hinsicht: Erstens d\u00fcrfen bei \u00fcber der H\u00e4lfte der Unternehmen nur ausgew\u00e4hlte Mitarbeiter als Unternehmensvertreter posten, bloggen und twittern. Immerhin 18 Prozent der Unternehmen f\u00f6rdern das Social Media Engagement ihrer Mitarbeiter und nutzen diese als Botschafter, w\u00e4hrend gut 7 Prozent der Unternehmen ein Engagement ganz unterbinden. Hier wird noch viel Potenzial verschenkt, Mitarbeiter zu Botschaftern der eigenen Unternehmensmarke zu machen.<\/p>\n Zweitens auch in der internen Kommunikation selbst: In fast 60 Prozent der Unternehmen spielen Social Media Kan\u00e4le als Kommunikations- und Kollaborationsinstrument f\u00fcr die eigenen Mitarbeiter nur eine untergeordnete oder gar keine Rolle.<\/p>\n Unterschiede hinsichtlich der Nutzung von Social Media zwischen Deutschland und \u00d6sterreich treten in der aktuellen Studie deutlich hervor: 91 Prozent der deutschen Unternehmen nutzen Social Media, w\u00e4hrend dies in \u00d6sterreich nur zu 72 Prozent der Fall ist. \u00d6sterreichische Unternehmen verzichten h\u00e4ufiger auf eine Social Media Strategie. So sagen 9 Prozent, dass sie noch nicht \u00fcber eine Social Media Strategie nachgedacht haben und 11 Prozent haben sich bewusst dagegen entschieden. In Deutschland liegen diese Werte lediglich bei 2 bzw. 4 Prozent. Auch das Social Media Monitoring spielt eine erheblich geringere Rolle in \u00f6sterreichischen Unternehmen.<\/p>\n Die detaillierten Ergebnisse der Studie k\u00f6nnen unter folgendem Link abgerufen werden:\u00a0http:\/\/www.ak-socialmedia-b2b.de\/studie-2016\/<\/a><\/p>\n \u00dcber den \u201eErsten Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c:\u00a0 <\/strong><\/p>\n Im Sommer 2010 wurde der \u201eErste Arbeitskreis Social Media in der B2B-Kommunikation\u201c nach einem Konzept der Agenturen COMMUNICATION Presse und PR GbR und HFN Kommunikation GmbH gegr\u00fcndet, um konkrete Fragestellungen von Seiten B2B zu beantworten und dieses Wissen auch weiterzuvermitteln. Hierzu werden die konkreten Fragen der Unternehmen gesammelt und entweder durch den Arbeitskreis selbst oder durch externe Referenten beantwortet. Studien oder Umfragen f\u00fchrt der Arbeitskreis durch, um Trends und Entwicklungen feststellen zu k\u00f6nnen. Zu den Initiatoren geh\u00f6ren Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Gr\u00f6\u00dfenordnungen \u2013 von IT bis Healthcare. Begleitet wird der Arbeitskreis von Vertretern aus Wissenschaft und Forschung. Der Arbeitskreis verfolgt keine wirtschaftlichen Interessen.<\/p>\n Die Website<\/a> sowie der Auftritt auf den Social Media-Plattformen Xing<\/a> und Facebook<\/a> erm\u00f6glichen es den Arbeitskreis-Mitgliedern, in gesch\u00fctzten Bereichen auch zwischen den Sitzungen Themen zu besprechen, die ihnen auf der Seele liegen.<\/p>\n Download PM als PDF<\/a><\/p>\n 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<\/p>\n Pressekontakt und Redaktion Bildmaterial stellen wir auf Wunsch gerne zur Verf\u00fcgung.<\/em><\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 60<\/p>\n <\/p>\n +49 (0) 89 38 66 52 75<\/p>\n <\/p>\n\n
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