{"id":5505,"date":"2016-07-07T12:42:57","date_gmt":"2016-07-07T12:42:57","guid":{"rendered":"http:\/\/communicationmunich.de\/?p=5505"},"modified":"2024-03-02T10:45:52","modified_gmt":"2024-03-02T09:45:52","slug":"b2b-entscheider-richtig-ansprechen-auch-komplexe-themen-lassen-sich-spannend-inszenieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/althallercommunication.de\/en\/b2b-entscheider-richtig-ansprechen-auch-komplexe-themen-lassen-sich-spannend-inszenieren\/","title":{"rendered":"B2B Entscheider richtig ansprechen: Auch komplexe Themen lassen sich spannend inszenieren"},"content":{"rendered":"<p><strong>Weiches Gitarrenzupfen, \u00e4sthetische Bilder, eine beruhigende Sprecherstimme . Kurz: Wohlf\u00fchlatmosph\u00e4re. Klingt nach Karibikurlaub oder Badezusatz \u2013 ist aber ein Produktvideo f\u00fcr eine Verpackungsmaschine und richtet sich an B2B Entscheider. Krones, Konzern f\u00fcr Systemtechnik aus Neutraubling, inszeniert mit diesem Film seine neue \u201eVarioline\u201c. Und liefert ein eindrucksvolles Beispiel daf\u00fcr, wie Videocontent in B2B heute aussehen kann.<\/strong><\/p>\n<h3>Auch B2B Entscheider sind Menschen<\/h3>\n<p>Im B2C ist es schon lange klar, dass neue Medien wie Social Media n\u00f6tig sind, um Endkunden zu erreichen. Und warum sollte das f\u00fcr B2B anders sein? Auch Entscheider in Unternehmen sind Menschen: sie nutzen Facebook, Twitter, Instagram und erwarten genauso wie Endkunden ansprechenden Content. Im Idealfall wird auch der Gesch\u00e4ftskunde zum aktiven Nachfrager \u2013 wenn Kundenorientierung und Personalisierung konsequent umgesetzt werden. Wichtiger als die Frage nach B2B oder B2C ist deshalb heute die Frage nach dem konkreten Produkt: hat es einen emotionalen Wert? Ist es schwierig zu verstehen? Geht es um eine Gesichtscreme oder einen LKW? Je nach dem m\u00fcssen die richtigen Kan\u00e4le ausgew\u00e4hlt werden, um es zu pr\u00e4sentieren und den Kunden zu \u00fcberraschen \u2013 zum Beispiel mit einem ansprechenden Video f\u00fcr ein sonst eher n\u00fcchtern betrachtetes Industrieprodukt wie die erw\u00e4hnte Verpackungsmaschine.<\/p>\n<h3>Lieber wenige gute Kontakte als 10.000 Likes<\/h3>\n<p>Etwas anders ist die Kommunikation mit Gesch\u00e4ftskunden nat\u00fcrlich trotzdem. Erstens muss diese immer zwei Gr\u00f6\u00dfen im Auge haben: das Unternehmen als Kunden und den konkreten Ansprechpartner als Kontakt \u2013 der eben auch auf der pers\u00f6nlichen Ebene angesprochen werden will. Infos zu beiden sind deshalb essentiell. Und: Qualit\u00e4t statt Quantit\u00e4t. Lieber wenige wichtige B2B Entscheider erreichen als tausende Likes sammeln. Die Entscheidungswege im B2B Markt sind komplexer als im B2C und bed\u00fcrfen daher einer sorgf\u00e4ltig aufgesetzten Social-Media Strategie. Lesen Sie mehr zu aktuellen B2B Trends wie Big-Data-Technologien, Inbound, Video und Social Media in der LEAD digital.<\/p>\n<p>[Tweet &#8220;Entscheidungswege im B2B Markt sind komplex und brauchen eine\u00a0klare Social-Media Strategie&#8221;]<\/p>\n<p>Vielleicht ist dies gerade die Herausforderung f\u00fcr B2B: mehr Mut zum Experimentieren in einer medialen Welt, die sich jeden Tag \u00e4ndert und die Kommunikatoren zum Ausprobieren neuer Wege ermutigt.<\/p>\n<p><strong>Wie sehen Sie das: Wo sind Unterschiede zwischen B2B und B2C? Welche Tools und Kan\u00e4le kann man vom B2C \u00fcbernehmen \u2013 und welche nicht? <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Von Jessica Deringer und<\/p>\n<p>Dr. Hans-Wilhelm Eckert<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Weiches Gitarrenzupfen, \u00e4sthetische Bilder, eine beruhigende Sprecherstimme . Kurz: Wohlf\u00fchlatmosph\u00e4re. 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