{"id":5818,"date":"2016-10-20T16:00:39","date_gmt":"2016-10-20T16:00:39","guid":{"rendered":"http:\/\/communicationmunich.de\/?p=5818"},"modified":"2023-12-14T13:36:14","modified_gmt":"2023-12-14T12:36:14","slug":"enterprise-2-0-facebook-im-buero-fuer-alle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/althallercommunication.de\/en\/enterprise-2-0-facebook-im-buero-fuer-alle\/","title":{"rendered":"Enterprise 2.0: Facebook im B\u00fcro f\u00fcr alle?"},"content":{"rendered":"

Social Media in der Unternehmenskommunikation<\/h3>\n

Den Durchbruch f\u00fcr Social Media in der internen Kommunikation hat es laut einer Studie von Gartner<\/a> bereits im Jahr 2013 gegeben. Vor 3 Jahren also \u2013 das ist schon eine Weile her. Wenn es dabei um das \u00fcbergeordnete Ziel beim Einsatz von Social Business geht, dann tauchen immer wieder Begriffe wie \u201eSteigerung der Produktivit\u00e4t\u201c, \u201eEffizienzsteigerung der Mitarbeiter\u201c sowie \u201eInnovationsf\u00f6rderung\u201c auf. Letzteres wird dabei besonders gro\u00df geschrieben. Nun stellt sich die Frage:
\nWie ist es aktuell mit der Nutzung und dem Umgang von Social Media in Unternehmen hierzulande bestellt?<\/p>\n

[Tweet “Enterprise 2.0: Social Media ist noch nicht angekommen”]<\/p>\n

Viel genutzt?<\/h3>\n

Betrachtet man nun die Auswirkungen, die eine Nutzung von Social Media in der internen Kommunikation mit sich bringt, so werden diese bisher durchweg positiv bewertet: Laut der “Enterprise 2.0 \u2013 Status Quo 2015”-Studie<\/a> (Wiesbaden Business School in Kooperation mit der Plattform feelgood@work), die in diesem Bereich State-of-the-Art ist, gaben 87% der Befragten an, dass sich die Kommunikation und Zusammenarbeit erheblich verbessert habe. Dies deckt sich mit den Erwartungen, die Unternehmen an Enterprise 2.0-Ma\u00dfnahmen stellen: Offenere Kommunikation (55%), st\u00e4rkere Mitarbeiter-Vernetzung (51%) und offenerer Informationszugang (38%). Im Widerspruch dazu stehen die Risiken, die Unternehmen darin sehen: Datenschutzprobleme (46%), Minderung der Produktivit\u00e4t (38%) und fehlender Nutzen (28%).<\/p>\n

Gearbeitet wir mit verschiedenen Boards, die dem entsprechenden Thema zugeordnet werden \u2013 man kann diese privat nutzen oder innerhalb einer Gruppe Boards erstellen, die dann alle einsehen k\u00f6nnen bzw. ganz \u00f6ffentlich machen, so dass jeder mit dem Link das Board einsehen kann.\u00a0Mit Hilfe von Administratorenrechten, denen man den Mitgliedern der Gruppe zuweist, kann man diese Boards verschieden bearbeiten.<\/p>\n

Workplace by Facebook: Noch mehr Social?<\/h3>\n

Facebook zettelt derzeit einen Preiskampf an, um sich seinen Platz in der internen Unternehmens-Kommunikation zu sichern. Mit Workplace by Facebook<\/a> sollen Mitarbeiter gesondert zu ihrem \u2013 falls vorhanden \u2013 privaten Facebook-Account interagieren und kommunizieren k\u00f6nnen. Lediglich das Design (Graut\u00f6ne) ist dabei unterschiedlich \u2013 die gewohnten Funktionalit\u00e4ten, wie z.B. Newsfeed, Gruppen, Chats bleiben gleich.
\nDie Gefahr einer Dissolution zwischen Privat- und Berufsleben ist gegeben, so dass Unternehmen hier den Fokus st\u00e4rker auf eine konkrete Strategie setzen sollten. Dies hat die “Enterprise 2.0 \u2013 Status Quo 2015”-Studie ebenfalls belegt: Trotz klarer Zielsetzung verf\u00fcgen Unternehmen nicht \u00fcber eine konkrete Strategie. Die gro\u00dfe Mehrheit, jedes dritte Unternehmen, agiert situationsbezogen mit Hinblick auf die Integration von Enterprise 2.0 in die Arbeitswelt.
\nIn diesem Punkt l\u00e4sst die Studie allerdings deutlich erkennen: Firmen mit einer klar definierten Digital-Strategie sind erfolgreicher und stufen die Aktivit\u00e4ten ihres Unternehmens ebenfalls als erfolgreich ein (97%).<\/p>\n

Gro\u00dfen Handlungsbedarf gibt es auch beim Thema abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit sowie beim Thema Training: Hier besteht eine gro\u00dfe Diskrepanz zwischen den erwarteten Kompetenzen der Mitarbeiter und den angebotenen Trainingsma\u00dfnahmen.<\/p>\n

Dieser Sachverhalt f\u00fcgt sich nahtlos in die bekannte Problematik der Digitalisierung der Arbeitswelt ein, welche die sozialen und kommunikativen Kompetenzen der Mitarbeiter fordert. Unternehmen erwarten vor allem, dass die Angestellten offen gegen\u00fcber neuen Kommunikationsmethoden sind und diese auch anwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Beispiele f\u00fcr Enterprise 2.0. Tools<\/h3>\n