Datenschutz und Social Media – eine Verbindung von Gegensätzen?
Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Co, die hauptsächlich der öffentlichen Selbstdarstellung und maximalen Erreichbarkeit zu dienen scheinen, wirken auf den ersten Blick unvereinbar mit dem Prinzip des Datenschutzes, welches besonders in Deutschland und...
Die stärkste Markenbindung gelingt mit „Immersive Realities“
Virtual und Augmented Reality erzeugen viel stärkere Erlebnisse als klassische Videos. Denn die virtuelle Realität erlaubt die unmittelbare Interaktion des Nutzers mit der virtuellen Umgebung und erzeugt so tiefgreifende emotionale Eindrücke, die für die Markenbindung...
Kundenservice per Messenger und seine Bedeutung für Unternehmen
Seit Januar 2018 ist es auch in Deutschland möglich, bei WhatsApp Business Accounts zu nutzen. WhatsApp Business wird dabei als Plattform für kleine bis mittelständische Unternehmen beworben, damit diese schnell und flexibel in Kontakt mit ihrem Kundenstamm treten...
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