Seit dem Ausfall der Verifone-Terminals ist der Handel alarmiert. Was jetzt auf Händler zukommt haben wir mit Ralf Gladis, Geschäftsführer von Computop besprochen. Was bedeutet ein Ausfall dieser Größenordnung für den Handel?Der gleichzeitige Ausfall von Tausenden...
Ein physischer Einkaufsbummel hält regelmäßig Barrieren wie zu kleine Umkleidekabinen oder Preisschilder mit winziger Schrift bereit. Ist der E-Commerce in Sachen Barrierefreiheit besser aufgestellt? Im Jahr 2019 wurde von der EU der European Accessibility Act (EAA)...
1997 gründeten Frank Arnoldt und Ralf Gladis das Unternehmen Computop, um das Bezahlen im E-Commerce sicher zu machen. 25 Jahre später steht das Bamberger Unternehmen mit über 30 Prozent Marktanteil in Deutschland ganz vorn. Dabei ist Computop immer typischer...
Digitale und analoge Welt: Wie keine andere Generation jemals bewegt sich die Gen Z zwischen beiden Polen. Das beeinflusst auch maßgeblich, wie sie online und vor Ort einkauft sowie bezahlt. Für Händler heißt das: Die Shoppingtour – und gerade der Check Out...
München, 10. Mai 2022. Unit4, ein führender Anbieter cloudbasierter Unternehmensanwendungen für kunden- und mitarbeiterorientierte Organisationen, veröffentlicht die Ergebnisse der Studie „Dienstleistungsunternehmen in Europa: Benchmark-Bericht für 2022“. Unit4...
Mit dem Bezahlen lässt sich besonders am letzten Punkt der Customer Journey ablesen, welche Trends den Handel heute und in Zukunft beschäftigen. Momentan sind es die Wünsche der Babyboomer oder der Gen X, die Check-out und Customer Journey prägen. Doch mit den Digital...
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