Klicken Sie hier, um zu den Datenschutzhinweisen unseres AlthallerAssist zu gelangen.
Nutzungsbedingungen AlthallerAssist
- Geltungsbereich
1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des KI-gestützten Beratungs- und Recherchedienstes „AlthallerAssist“ (nachfolgend „Dienst“), bereitgestellt von
Althaller Communication Gesellschaft für Marktkommunikation mbH
Geschäftsführerin: Jacqueline Althaller
Elisabethstraße 13
80796 München, Deutschland
E-Mail: info@althaller-assist.de
Webseite: https://althallercommunication.de
(nachfolgend „Anbieter“).
1.2 Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes akzeptiert die nutzende Person (nachfolgend „Nutzer“) diese Nutzungsbedingungen.
1.3 Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB zur Bereitstellung an dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sowie an Selbständige und sonstige Organisationen, die den Dienst zu geschäftlichen Zwecken einsetzen.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Diese Nutzungsbedingungen sind Bestandteil sämtlicher Verträge über die Nutzung des Dienstes und gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an denselben Nutzer, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
- Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
2.1 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Überlassung von AlthallerAssist zur Nutzung durch den Nutzer. AlthallerAssist wird dem Nutzer online über einen Internetbrowser bereitgestellt. Der Nutzer hat selbst für eine ausreichende Internetanbindung und die für die Nutzung erforderlichen Systemvoraussetzungen, insbesondere im Hinblick auf ein aktuelles Betriebssystem und jeweils unterstützten Browser (z.B. Chrome, Firefox) zu sorgen. Die Bereitstellung des Betriebssystems und/oder Unterstützung einzelner Browser ist nicht Gegenstand des Vertrags und keine Verpflichtung seitens des Anbieters.
2.2 Was ist AlthallerAssist?
AlthallerAssist ist ein KI-gestützter Beratungs- und Rechercheassistent für B2B Social Media & Content im DACH-Raum. Der Dienst nutzt Modelle der Künstlichen Intelligenz (KI-Modelle von Drittanbietern) zur Generierung von Inhalten.
Bei AlthallerAssist handelt es sich um ein KI-System. Alle Antworten, Texte, Bilder-, Audio- und Videoinhalte werden ganz oder teilweise durch KI-Modelle generiert. Der Nutzer interagiert mit einem KI-Assistenten, nicht mit einer menschlichen Person.
2.3 Funktionsumfang
Der Dienst umfasst je nach gebuchtem Paket insbesondere:
- studienbasierte Textvorschläge auf Grundlage der Althaller B2B Social-Media-Studie
- Content- und Post-Erstellung für Social Media
- Strategie-Input für B2B-Marketing
- KPI-Benchmarking auf Basis von Studiendaten
- Bild- und Audiogenerierung mittels KI (DALL-E, TTS)
Der Dienst ist so konzipiert, dass Nutzer durch Eingabe von Anweisungen in Klarsprache („Prompts“) Inhalte generieren können („KI-Output“). Hierzu zählen insbesondere textliche Vorschläge, Strategiepapiere, Zusammenfassungen, Entwürfe und vergleichende Darstellungen von Dokumenteninhalten.
Der Nutzer kann im Rahmen des Dienstes eigene Dokumente hochladen, speichern und bearbeiten („Nutzer-Dokumente“). Der Dienst ist nicht als Speicherort oder Archivsystem für Dokumente oder als System zur umfassenden Dokumentenverteilung bzw. Workflow-Management konzipiert; der Nutzer ist selbst für die Erstellung von Datensicherungen (Backups) seiner Nutzer-Dokumente verantwortlich.
2.4 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Änderungen an KI-Modellen durch Drittanbieter können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Es kann erforderlich sein, den Dienst vorübergehend zu sperren oder einzuschränken, wenn dies aus technischen Gründen zwingend notwendig ist, konkrete Anhaltspunkte für Rechts- oder Vertragsverletzungen vorliegen, Zahlungsverzug besteht oder zwingende rechtliche, gerichtliche oder behördliche Gründe dies erfordern. Der Anbieter wird bei der Entscheidung die berechtigten Interessen des Nutzers berücksichtigen und die Sperre aufheben, sobald die entsprechenden Gründe entfallen sind.
- Hinweise zur Künstlichen Intelligenz
3.1 Art der KI-Nutzung
AlthallerAssist setzt KI-Technologien des Anbieters OpenAI, Inc. (USA) für Chat- und Textgenerierung, Bildgenerierung, Audio- und Videogenerierung, Spracherkennung und die technische Verarbeitung von Wissenskontext ein. Der konkrete Einsatz einzelner Modelle kann sich im Rahmen der technischen Weiterentwicklung ändern.
Der Dienst nutzt große Sprachmodelle („Large Language Models“, LLM), die mittels generativer KI Inhalte erstellen, die auf den Nutzer-Input individuell angepasst sind. Die Funktionsweise dieser Technologien basiert auf der Analyse großer Datenmengen, dem Erkennen statistischer Muster und der Berechnung wahrscheinlicher Ausgaben (KI-Output). Es erfolgt keine automatische Prüfung auf inhaltliche Richtigkeit oder Wahrheit der generierten Inhalte, da sie auf den Input durch den Nutzer, erlernten Daten und Wahrscheinlichkeitsmodellen beruhen und lediglich Vorhersagen darstellen. Bei der Nutzung von AlthallerAssist ist daher zu beachten, dass der Output keinen Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit oder Fehlerfreiheit haben kann.
3.2 Kennzeichnung KI-generierter Inhalte
Sämtliche vom Dienst erzeugten Inhalte sind als KI-generiert zu betrachten:
- Textantworten sind als „Assistant“ gekennzeichnet und werden durch KI-Modelle generiert
- Bilder werden als „KI-generiertes Bild“ markiert
- Audioinhalte werden als „KI-generierte Sprache“ gekennzeichnet
- Das verwendete KI-Modell wird in der Benutzeroberfläche angezeigt
3.3 Einschränkungen, Haftungsausschluss für KI-Inhalte und Freistellung
Der Nutzer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis:
a) KI-Modelle können falsche, ungenaue oder erfundene Informationen generieren („Halluzinationen“). Dies ist eine systembedingte Eigenschaft generativer KI.
b) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-generierten Inhalte. KI-Output kann unvollständig, ausgedacht oder irreführend sein und ist vom Nutzer vor Verwendung stets kritisch zu prüfen.
c) Die KI-generierten Inhalte ersetzen keine professionelle Beratung (insbesondere keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung). Sie dienen ausschließlich als Unterstützung und Inspiration innerhalb des vom Dienst abgedeckten Marketing- und Content-Kontexts.
d) Die zugrunde liegenden KI-Modelle haben einen begrenzten Trainingsstand und verfügen nicht über Echtzeit-Informationen.
e) Der Nutzer ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor der Verwendung eigenverantwortlich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Zweckmäßigkeit zu prüfen. Die Verantwortung für die Nutzung der generierten Inhalte liegt ausschließlich beim Nutzer.
Der Nutzer stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die darauf zurückzuführen sind, dass der Nutzer schuldhaft gegen die Verpflichtungen des Vertrags verstoßen hat. Darin eingeschlossen sind insbesondere Schäden, die dadurch entstehen, dass vom Nutzer zur Verfügung gestellte Dokumente oder Nutzer-Input inhaltlich nicht richtig oder vollständig sind, gegen Rechte Dritter oder gegen geltendes Recht verstoßen.
- Nutzerkonto und Zugang
4.1 Registrierung und Vertragsschluss
Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus. Die Authentifizierung erfolgt passwortlos über Magic Links (Einmal-Links per E-Mail).
Nutzer, die an der Nutzung des Dienstes interessiert sind, müssen einen Vertrag mit dem Anbieter abschließen. Dazu muss der Nutzer ein verbindliches Angebot einreichen, in dem Folgendes angegeben ist:
- die Laufzeit des Abonnements mit dem Hinweis auf die automatische Verlängerung des Abonnements (Vertrag);
- ein etwaiger Testzeitraum;
- der Preis (Abo-Gebühr);
- die Kontakt- und Zahlungsdaten des Kunden;
- das Datum des Beginns der Nutzung des Dienstes;
- Annahme dieser AGB.
Der Vertragsabschluss ist auch möglich durch die Bestätigung eines entsprechenden Angebots durch den Anbieter. Mit Annahme/Bestätigung des Angebots, spätestens aber mit Gewährung des Zugangs zum Dienst, nimmt der Anbieter das Angebot an und der Vertrag kommt zustande.
4.2 Verantwortung für den Zugang
Der Nutzer ist für die Sicherheit seines E-Mail-Zugangs selbst verantwortlich. Zugangslinks dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Nutzer hat sicherzustellen, dass ausschließlich berechtigte Personen auf seinen Account zugreifen, die Nutzung intern nicht über Sammel- oder Gemeinschaftskonten („Shared Accounts“) erfolgt und Zugangsdaten bzw. Zugangslinks nicht intern weitergegeben werden. Werden Shared Accounts genutzt oder Zugangsdaten innerhalb einer Organisation geteilt, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Weitere Ansprüche des Anbieters bleiben unberührt.
4.3 Inaktive Accounts
Accounts, die seit 12 Monaten nicht genutzt wurden, erhalten eine Hinweis-E-Mail. Nach 15 Monaten Inaktivität wird der Account einschließlich aller zugehörigen Daten automatisch gelöscht. Über die bevorstehende Löschung wird vorab per E-Mail informiert.
- Nutzungsregeln
5.1 Erlaubte Nutzung
Der Dienst darf ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken im Bereich B2B Social Media und Content-Erstellung genutzt werden.
Die Nutzung ist auf den in der jeweiligen Buchung vertraglich vereinbarten Umfang beschränkt (insbesondere hinsichtlich Funktionsumfang, Nutzeranzahl und etwaiger Kontingente). Eine darüberhinausgehende Nutzung ist nicht gestattet. Der Nutzer ist verpflichtet, die Einhaltung des vereinbarten Nutzungsumfangs sicherzustellen und unbefugten Zugriff Dritter durch geeignete organisatorische und technische Maßnahmen zu verhindern.
5.2 Verbotene Nutzungen
Dem Nutzer ist insbesondere untersagt:
- die Erzeugung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender oder gewaltverherrlichender Inhalte
- die Nutzung zur Erzeugung von Desinformation oder Manipulation
- die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
- die automatisierte Massenabfrage (Scraping, Bots)
- die Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Dritte
- die Eingabe personenbezogener Daten Dritter in den Chat (insbesondere Gesundheitsdaten, Finanzdaten oder andere sensible Informationen)
- jede Nutzung des Dienstes in einer Weise, die als verbotene Praxis oder als Hochrisiko-KI-Einsatz im Sinne der KI-Verordnung zu qualifizieren wäre
- der Versuch, unbefugt auf Systeme, Quellcode, Algorithmen oder technische Komponenten des Dienstes zuzugreifen (z.B. Hacking, Reverse Engineering, Dekompilieren, Umgehung von Sicherheitsmechanismen), soweit nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt
- die Nutzung des Dienstes zur Verbreitung von Schadsoftware (Viren, Malware, Trojaner, Zeitbomben oder ähnliche schädliche Software)
5.3 Fair Use
Der Dienst ist für die reguläre geschäftliche Nutzung durch einzelne Personen konzipiert. Der Anbieter behält sich vor, bei erkennbar unverhältnismäßiger Nutzung (z.B. Nutzungsvolumen, das dauerhaft erheblich über dem Durchschnitt aller Nutzer liegt, oder Nutzungsmuster, die auf eine automatisierte oder systematische Massenverarbeitung hindeuten) den Nutzer zu kontaktieren und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vor einer Einschränkung des Zugangs wird der Nutzer vorab informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei schwerwiegenden Verstößen bleibt unberührt.
Der Nutzer ist verpflichtet, jede Nutzung zu unterlassen, die geeignet ist, den Betrieb des Dienstes, die angebotenen Funktionen oder die dahinterstehende technische Infrastruktur zu beeinträchtigen oder übermäßig zu belasten. Dies umfasst insbesondere massenhafte, nicht sachgerechte Abfragen, die Nutzung automatisierter Tools sowie jede sonstige nicht systemgerechte Verwendung des Dienstes.
5.4 Nutzung gemäß KI-Modell-Richtlinien
Die Nutzung unterliegt zusätzlich den Nutzungsrichtlinien der eingesetzten KI-Modell-Anbieter, insbesondere den OpenAI Usage Policies (https://openai.com/de-DE/policies/usage-policies/). Der Nutzer ist dafür verantwortlich, diese Richtlinien einzuhalten und den Dienst nicht in einer Weise einzusetzen, die den Vorgaben der Modellanbieter widerspricht.
- Zahlungsbedingungen
6.1 Preise und Abonnements
Die aktuellen Preise und Leistungspakete sind auf der Webseite des Anbieters einsehbar. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Nutzer zahlt für die Nutzung des Dienstes die im Rahmen des jeweiligen Abonnements vereinbarte Vergütung („Nutzungsgebühr“). Die Nutzungsgebühr ist – soweit nicht anders angegeben – im Voraus fällig.
Der Anbieter kann die Nutzungsgebühr zu Beginn eines neuen Vertragsjahres nach billigem Ermessen unter Berücksichtigung allgemeiner Kostenentwicklungen anpassen. Übersteigt eine Erhöhung 5 %, steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht innerhalb einer angemessenen Frist zu; unterbleibt ein fristgerechter Widerspruch, gilt die Anpassung als vereinbart. Die konkrete Ausgestaltung (Fristen, Form) ergibt sich aus der jeweiligen Preisänderungsmitteilung.
6.2 Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. Der Anbieter speichert keine Zahlungsdaten (Kreditkartennummern etc.) auf eigenen Servern. Es werden lediglich Referenz-IDs (Stripe Customer ID) gespeichert.
6.3 Kündigung von Abonnements
Abonnements können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen oder das Stripe-Kundenportal erfolgen.
- Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
7.1 Vom Nutzer eingegebene Inhalte
Der Nutzer behält alle Rechte an den von ihm in den Dienst eingegebenen Inhalten.
Der Anbieter gewährt dem Nutzer für die Dauer des Vertrages ein nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, AlthallerAssist gemäß dem vorgesehenen Verwendungszweck für interne Geschäftszwecke und eigene betriebliche Zwecke zu nutzen.
Der Anbieter verwendet Nutzer-Dokumente und Nutzer-Input nicht zum Training eigenständiger KI-Modelle, es sei denn, der Nutzer erteilt hierzu eine ausdrückliche schriftliche Einwilligung in Textform.
7.2 KI-generierte Inhalte
KI-generierte Inhalte (KI-Output) sind urheberrechtlich grundsätzlich nicht geschützt, so dass daran auch keine urheberrechtlichen Verwertungsrechte eingeräumt werden können. Soweit möglich, werden dem Nutzer am KI-Output einfache Nutzungsrechte eingeräumt. Der Nutzer darf die generierten Inhalte im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit verwenden und bearbeiten.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, sämtliche KI-Outputs oder Teile davon für kommerzielles Text- und Data-Mining zu nutzen, soweit der Anbieter dieses Recht ausdrücklich für sich vorbehält und keine abweichende Vereinbarung besteht.
7.3 Wissensdatenbank
Die in der Wissensdatenbank hinterlegten Studiendaten (Althaller B2B Social-Media-Studie) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum des Anbieters.
- Haftung
8.1 Haftungsumfang
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), d.h. Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen (insbesondere Produkthaftung).
8.2 Haftungsausschluss für KI-Inhalte
Der Anbieter haftet nicht für:
- inhaltliche Fehler, Ungenauigkeiten oder Halluzinationen in KI-generierten Inhalten
- Schäden, die aus der ungeprüften oder unsachgemäßen Übernahme KI-generierter Inhalte entstehen
- die Verletzung von Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte, Kennzeichen- oder Persönlichkeitsrechte), die in KI-generierten Inhalten enthalten sein könnten
- entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden durch die Nutzung KI-generierter Inhalte
- Einschränkungen, Ausfälle oder Leistungsänderungen der zugrunde liegenden KI-Modelle durch Drittanbieter
8.3 Datenverarbeitung durch Dritte
Für die Datenverarbeitung durch Drittanbieter (insbesondere OpenAI, Stripe) gelten deren jeweilige Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Der Anbieter hat Auftragsverarbeitungsverträge mit allen relevanten Dienstleistern abgeschlossen, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.
OpenAI: https://openai.com/de-DE/policies/usage-policies/
Stripe: https://stripe.com/de/legal/consumer/acceptable-use
Netcup: https://www.netcup.com/en/terms-and-conditions
Ionos: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms/
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter https://althallercommunication.de/datenschutz/.
Die wesentlichen Punkte sind:
- alle primären Nutzerdaten werden in der EU (Deutschland) gespeichert
- zur KI-Verarbeitung werden Chat-Inhalte an OpenAI (USA) übermittelt, abgesichert durch Standard Contractual Clauses (SCC)
- es werden keine Tracking-Cookies, kein Analytics und kein externes Monitoring eingesetzt
- Nutzer haben umfassende Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Export, Widerspruch)
Datenschutz-Kontakt: datenschutz@althaller.de
- Laufzeit und Beendigung
10.1 Vertragslaufzeit
Der Vertrag wird grundsätzlich auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit unter Beachtung der jeweiligen Kündigungsfristen für Abonnements beendet werden.
Der Vertrag verlängert sich automatisch jeweils um die vereinbarte ursprüngliche Vertragslaufzeit, wenn der Nutzer oder der Anbieter den Vertrag nicht mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Vertragszeitraums kündigt.
10.2 Account-Löschung
Der Nutzer kann seinen Account jederzeit unter Einstellungen -> Datenschutz vollständig löschen. Die Löschung umfasst alle gespeicherten Daten (Chat-Verläufe, Einstellungen, Mediendateien). Ausgenommen sind gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten (z.B. Rechnungsdaten, 10 Jahre).
10.3 Sperrung und außerordentliche Kündigung
Der Anbieter behält sich vor, den Zugang bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung durch den Anbieter liegt insbesondere vor, wenn
- der Nutzer gegen wesentliche Pflichten dieser Nutzungsbedingungen verstößt (z.B. verbotene Nutzungen, wiederholte Verletzung der Fair-Use-Regelung) oder
- ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Nutzers eröffnet oder mangels Masse abgelehnt wird.
- Änderungen der Nutzungsbedingungen und des Dienstes
Der Anbieter ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Zustimmung, sofern der Nutzer nicht innerhalb der mitgeteilten Frist widerspricht.
Der Anbieter ist zudem berechtigt, den Dienst im Rahmen des technischen Fortschritts anzupassen, zu erweitern oder zu ändern (z.B. durch Hinzufügen neuer Funktionen, Anpassung der Oberfläche oder Wechsel der eingesetzten KI-Modelle), soweit die grundlegende Tauglichkeit des Dienstes zum vereinbarten Zweck erhalten bleibt und dies dem Nutzer zumutbar ist.
- Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der Sitz des Anbieters. Der Anbieter ist auch berechtigt, am Sitz des Nutzers zu klagen.
12.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.