Der Social Media Maturity Index für B2B-Unternehmen
Social Media ist im B2B längst Standard. Doch zwischen „wir sind aktiv“ und einer wirklich integrierten Social-Media-Steuerung liegt ein großer Unterschied.
Der Althaller Communication Social Media Maturity Index – kurz AC-SMMI zeigt, wie weit Social Media bereits strukturell in Ihrem Unternehmen verankert ist.
Nicht die Zahl der Posts oder Plattformen entscheidet über Reife. Entscheidend ist, wie gut Strategie, Verantwortung, Messung, Governance und Contentsteuerung zusammenspielen.
Machen Sie den unverbindlichen Selbstcheck und ordnen Sie sich ein.
7 Kriterien. Ein Reifegrad.
Der AC-SMMI basiert auf sieben gleich gewichteten Kriterien aus der B2B-Social-Media-Studie 2026/27.
Jedes erfüllte Kriterium zählt einen Punkt. Insgesamt sind 0 bis 7 Punkte möglich.
Bewertet werden:
-
integrierte Social-Media-Strategie
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zielgruppenorientierte Kanalauswahl
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klare Koordination und Verantwortung
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Monitoring
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ergebnisorientierte Erfolgsmessung
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Prozesse und Governance
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systematische Contentsteuerung
Der Index ist ein von ALTHALLER communication entwickeltes Orientierungsmodell. Er dient der strukturierten Einordnung der Social-Media-Integration.
Wo steht Ihr Unternehmen?
Der unverbindliche AC-SMMI-Selbstcheck
Kreuzen Sie an, was in Ihrem Unternehmen bereits verbindlich umgesetzt ist. Jedes erfüllte Kriterium zählt einen Punkt.
Ihre erste Einordnung
Wählen Sie die Kriterien aus, die in Ihrem Unternehmen bereits verbindlich umgesetzt sind.
Nur ein Drittel erreicht eine hohe strukturelle Integration
Die B2B-Social-Media-Studie 2026/27 zeigt:
-
25,0 %
erreichen 0–2 der sieben Kriterien. -
41,5 %
erreichen 3–4 Kriterien. -
33,5 %
erreichen 5–7 Kriterien.
Damit liegt die größte Gruppe im Mittelfeld.
Die entscheidende Frage lautet deshalb nicht mehr:
„Nutzen wir Social Media?“
Sondern:
„Wie gut ist Social Media bereits in unsere Unternehmenskommunikation integriert?“
Ein Score allein verändert noch nichts
Ein Reifegrad ist nur dann hilfreich, wenn daraus die richtigen Entscheidungen entstehen.
Denn zwei Unternehmen mit demselben Score können völlig unterschiedliche Herausforderungen haben.
Bei einem Unternehmen fehlt eine belastbare Erfolgsmessung.
Beim nächsten sind Zuständigkeiten unklar.
Ein anderes verfügt über Strategie und KPIs, aber nicht über ausreichende Governance oder eine systematische Contentsteuerung.
Genau hier beginnt unsere Arbeit.
Wir ordnen den Reifegrad im Kontext Ihres Unternehmens ein und übersetzen ihn in konkrete Handlungsprioritäten.
Aus Daten werden Entscheidungen
Wir zeigen Ihnen, wo Ihre nächste Reifestufe beginnt
Auf Basis unserer B2B-Social-Media-Langzeitstudie und mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Unternehmenskommunikation betrachten wir nicht nur Ihren Score, sondern das Zusammenspiel dahinter.
Gemeinsam prüfen wir beispielsweise:
- Wo fehlt die Verbindung zwischen Social-Media-Strategie und Unternehmenszielen?
- Sind Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege eindeutig?
- Messen Sie die Kennzahlen, die für Ihre Ziele wirklich relevant sind?
- Sind Governance und Freigabeprozesse praxistauglich?
- Passt Ihre Contentsteuerung zu Zielgruppen, Kanälen und Ressourcen?
- Welche Maßnahmen haben für Ihre nächste Reifestufe Priorität?
So wird aus einer Standortbestimmung ein konkreter Fahrplan.
Warum ALTHALLER communication?
Weil wir nicht nur Benchmarks kennen – wir erheben sie selbst.
Seit 2010 untersuchen wir jährlich, wie B2B-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz Social Media einsetzen.
Die aktuelle B2B-Social-Media-Studie 2026/27 basiert auf 921 Teilnehmenden und 48 Fragen entlang des gesamten Spektrums der B2B-Unternehmenskommunikation.
Damit können wir Ihre Situation nicht nur aus Agenturperspektive betrachten, sondern mit belastbaren Daten zu Strategie, Organisation, Ressourcen, Erfolgsmessung, KI, Agentureinsatz und Governance einordnen.
Wir übersetzen Daten in Entscheidungen – und Entscheidungen in umsetzbare Kommunikation.
Jacqueline Althaller
Geschäftsführerin & Herausgeberin der B2B Social Media Studie
"Gute Kommunikation beginnt manchmal mit der Entscheidung, etwas nicht zu tun."
Präsenz ist nicht Reife.
Finden Sie heraus, wo Ihre Organisation steht.
Sie möchten Ihren AC-SMMI nicht nur berechnen, sondern verstehen, was das Ergebnis für Ihre Social-Media-Strategie bedeutet?
Sprechen Sie mit uns über Ihren Reifegrad.
Wir zeigen Ihnen, wo bereits belastbare Strukturen bestehen, wo Lücken liegen und welche nächsten Schritte für Ihre Organisation sinnvoll sind.
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